______访深圳市凯利华电子有限公司总经理黄峰

来 到位于深圳宝安区的深圳市凯利华电子有限公司，总经理黄峰热情的接待了我们。他亲自带我们到生产车间参观，车间内干净整洁，井井有条；作业工人神情专注， 操作熟练；服务人员言行举止，很有礼貌。办公区及生产区的墙壁上张贴着各种规章制度、标语及企业文化活动板报。整体上使人感受到这是一家管理规范，秩序井 然，富有文化氛围的公司。

追寻属于自己的舞台

黄峰生于1970年， 河南驻马店遂平县人。信阳师院经济管理系毕业。毕业后进入遂平县化肥厂工作。九十年代化肥厂在农村还是属于比较紧俏的物质，因此化肥厂的效益一直不错，是 整个县里的财政支柱产业。由于化肥厂是国营企业，计划体制，黄峰干了三年。他这个毕业于经济管理系的高材生对此感到明显的不适和迷茫。而九十年代中期，全 国各地受了邓小平南巡讲话的鼓舞，改革开放和经济建设风起云涌、如火如荼。黄峰动心了，他再不愿意整天呆在办公室喝茶看报混日子了。

当他把辞职申请放到厂长面前时，厂长感到十分惊讶，说：“你这小伙子，人家都削尖脑袋往化肥厂钻，你却要走！可要考虑清楚啊。你年轻有文化，又能干 ，在厂子里熬个十年八载，我这位子还不是你的！”。

黄峰说走就走，他交接完所有手续，毅然的背上行囊出发了。

幸运的是，他顺利的进入了央视广告标王企业——福建野狼电器有限公司。黄峰如鱼得水，找到了自己的用武之地。1998年，被野狼电器公司派到深圳组建分公司，并任总经理。2002年野狼公司经营结构进行大规模的调整，这时在深圳拼打了四年多的黄峰已无法割舍深圳，他决定留在深圳自主创业，开辟自己的一片天——深圳市凯利华电子有限公司诞生了。

管理出高效  创新促发展

深圳市凯利华电子有限公司是集研发、生产、销售于一体的专业从事数码视听产品的现代化高科技企业，享有自主的进出口权。在生产管理上，来格执行ISO9001国际质量认证体系标准，从原料采购，生产作业到质量检测层层把关。公司导入5S生产管理模式，并使“整理、整顿、清洁、清扫、素养”的内涵通过生产管理和宣传教育植入每一个员工的脑海，最终实现工作环境、生活环境和产品品质的同步提升。

关 于企业管理，黄峰总经理深有感触，他说，小企业如果缺乏管理，那么这个企业的就没有支柱，失去未来；大企业如果缺乏管理，那么这个企业一定会是一盘散沙， 没有灵魂，失败是必然结果。因为管理的本质是对人的管理，所以我们在制定严密高效的管理体系的同时，注重员工思想品质、文化知识、工作技能等各方面的教育 和培训，增强员工自信、自觉、自尊的主人公意识，收到了良好的效果。

如今，经过几年来的发展，凯利华电子有限公司已拥有专业化的生产基地，数十条先进的PANASONIC全自动高速SMT贴袋生产线和高精密的检测检验设备，拥有员工600余人，专业从事研发的人员近百名。

一 直以来，中国企业由于缺少核心技术而失去定价权，赚取的只是微薄的加工利润。这使一位有民族自尊心的企业家在深感痛心的同时，立志核心技术的追赶和超越。 黄峰在谈到这一问题时也深感无奈，但同时又充满自信。他说：“我们缺乏核心技术而受制于人，这是现实，重要的是我们中国企业要有自信，要敢于投入，坚持投 入，潜心研发，不断创新。那么中国的自主技术发展前途一定是光明的。”

为此，凯利华电子有限公司在建立高效的管理体系的同时，十分注重核心技术体系建设。投入巨资建立先进的实验实，并高薪聘请基础材料、应用技术等相关专家。组成了一支高级技术研发团队。并积极推进与国际著名跨国公司三洋、日立、富士通、SUNPLUS等开展深层技术合作。不断强化创新能力，开发高科技含量，高品质的产品。从而赢得了越来越多客户的支持和合作。如，深圳熊猫电子、深圳清华同方、四川长虹集团、江西新佘飞宇集团、河南新飞电器、青岛海尔集团等国内电子企业巨头都是凯利华长期的合作伙伴。

注重企业文化建设  增强企业凝聚力

谈到企业文化的话题，黄峰总经理说：“浓厚的企业文化氛围有益于促进员工素质的提高和企业的良性发展。企业文化实质上就是企业的灵魂。员工是企业的财富，文化是员工的摇篮。所以我们始终把企业文化建设放置在攸关企业存亡的高度，长抓不懈。”

如果说社会是一所宏大的国际大学，那么企业就是国际大学的核心部分，优秀的企业更是如此。凯利华公司用制度约束，用教育培养每一位员工。凡事从我做起，从细微处做起，坚持提供优质产品和完善服务，忠于公司，忠于客户。

走进凯利华公司 ，优美的工作环境和紧张有序的工作场面令人感叹不已。《企业愿景》让每一位员工和来宾了解创业的宗旨、前景和抱负；《管理律章》则明确要求每一位员工要团结、进步、负责，要公私分明，要公平、公正、公开，要热爱企业和员工。

基 于以上为本的指导思想，凯利华公司非常注重员工心态的培养。首先，把诸如“态度决定高度，高度引领发展”、“不为失败找理由，只为成功找方法”等企业格言 制作成标语张贴墙上，时刻激励员工爱岗敬业。其次是利用板报、座谈会、专题论坛、集体活动等形式和场合结合企业真人实例进行宣传教育，进一步增强了员工的 主人翁意识。而每次公司举办活动，不管工作多忙，黄峰都要亲自参加。

用人和留人也是企业文化的重要组成部分。黄峰总经理谈到，一个企业能留住人，至少要具备几个条件：一能有一个优雅舒适的工作环境；二能挣到钱；三能得到学习和发展的机会。凯利华公司时刻为员工创造这样的条件而努力着。

专业技术指导，现代化的管理和岗位优化实践，使凯利华公司的每一位员工不仅挣到了钱，而且还学习到了技术和知识，良好的个人发展平台和空间，为他们提供了充分的发展和提升机会。为此，公司 定期或不定期的出巨资聘请专业培训公司和管理顾问公司举行培训和讲座，普通员工和管理人员共同参与，并展开互动，积极培养德、智、体、美、劳全能型发展人才。事实证明，凯利华公司的员工个个都是精英，即使走出去也是出类拨萃。

培养感恩意识也是凯利华公司企业文化的一大特色。在凯利华公司，从上到下均被要求以感恩的心态来回报一切。员工要以感恩的心来回报上司和企业；管理者要以感恩的心来感谢自己的员工和企业；而企业要以感恩的心去感谢全体员工和回报社会。

诚 信是企业文化的根本和灵魂。没有诚信，企业必然会短命，恪守诚信，企业才具有希望。凯利华公司始终坚持把诚信放在经营管理工作的第一位。规定，任何供应商 按约到公司来结款，财务人员必须在半小时之内办理完毕；给客户供货也须按承诺或合同及时兑现。凯利华公司有这样一个信条：人家不讲诚信我们要讲诚信；人家 讲诚信我们更要讲诚信。几年来虽然多次遇到客户单位拖欠货款的事情，但凯利华公司从没有因此为借口而拖欠供应商的货款。凡是和黄峰及凯利华打过交道的人， 对此称赞不已。有人问黄峰：“你为什么要这么认真？”黄峰回答：“因为我是河南人，因为我是个认真做企业的商人。”他还经常跟别人讲，诚信是一种商人的本 质；也是一种商人的天职。既不能见利忘义，也不能遇困忘义。凡事应放眼长远，互惠互利，协作共赢。

可见，良好的企业文化是企业家培养社会发展意识，也是企业增强竟争力，员工提高认同感的催化剂。凯利华公司通过企业文化建设，使公司走上了良性的发展轨道，发展契机和前景不可限量。

创建学习型企业  担当创业楷模

做 学习型企业就是企业要以谦虚和自信的心态，不断汲取世界范围内先进的知识、技术、文化和思想，增强或保持企业核心竟争优势。为什么要提倡创建学习型企业？ 黄峰意味深长地说：“市场是动态的，技术是动态的，企业一旦疏于学习，就会固步自封，不进则退。对于做企业来说，这是危险的。只有不断地学习和创新，把握 市场和技术的前沿，企业才能立于不败之地，并得以持续、健康的发展，以更好的回报社会。”

凯利华公司总经理黄峰本身就是非常热爱学习的人，虽然自己是经济管理专业毕业，但他对知识的学习从没有止步。几年来，他先后进入深圳职业经理人进修学院和清华大学经济管理学院MBA总裁班学习，不断充实自己的知识，开阔自己的视野，提高自己的素养，借鉴其他企业的经验和教训，结合自己公司的实际，探索和创建具有自我特色的管理模式。

5S管理模式提出的“整理、整顿、清洁、清扫、素养”的概念，看起来是一个非常简单的流程，但要长期如一的坚持做到，则是需要恒心和毅力。因此，凯利华公司把5S管理模式的推行做到了经常化、制度化，让人一旦进入凯利华公司就能感受到这是一个优秀的企业。

在凯利华公司，在黄峰总经理的带动和感召下，学习蔚然成风，走进员工的办公室或宿舍，在案边或床头首先看到的是各种各样的专业书籍。我们随便采访了一位员工，他是一个20多岁的小伙子，我们问：“你平时有没有学习时间？”

他回答：“有，我自己规定有学习计划，每天早晚各一小时用来看书学习。”

“工作都已经很累了，你为什么还要抽时间学习？”

“不学习不行啊，就拿我们公司来说吧，人人都在学习，不学习怕掉队啊！再说人家黄总那么高的水平都要坚持学习，何况我们呢！”

“你最近看什么书？”

“《技工手册》，我是一名技术操作工人，但我现在还不是技工，更不是技师，我准备考个技工证。”

可见，员工的学习积极性来岗位进取心和榜样的力量。

凯利华公司规定，每周一上午为公司学习日，学习的内容多种多样，形式也非常灵活，可以是员工报告学习心得、领导讲话、专家讲座，也可以是分组交流，或集体看影像专题节目。

凯利华公司还有计划分期分批组织管理干部和普通员工外出外学习和深造，为公司培养后备人才。

一个不断学习，不断进取的公司，它的发展前景是诱人的。

在未来，凯利华公司计划在坚持稳定地发展的同时，将走上多元化发展之路。其中，LCD-TV、车载DVD、GPS卫星定位系统等系列产品已列为本年度重点开发项目，增加投资5000万元以上。

记者：近年来电子加行业已属于微利行业，凯利华公司为什么还不断加大投资和开发力度？

黄峰：不以大利而为之，不以小利而不为。甚至无利也要为，否则员工怎么办？这是社会责任。

记者：黄总的创业信念来自哪里？

黄 峰：创业初期完全来自个人理想，我要追寻属于自己的社会舞台，也就是表现自我。现在主要来自社会责任。今年六月份我与深圳清华经管厚德教育慈善基金会一同 到江西安远县大坋小学出席爱心捐赠活动，那里的落后、偏僻和贫穷更加坚定了我的创业信念。所以，我有责任把公司办好、做强，以为社会提供更多就业机会和国 民经济发展做出一点贡献。

事 实上，凯利华公司创业至今五年来，在总经理黄峰的带领下，一直以超常规的速度发展壮大。它从最初的一家不起眼的民营制造企业发展成为具备强大自主研发能 力、全球销售网络和强大国际竟争力的高新技术企业。这是黄峰个人及全体员工善于学习，创新求变，锐意改革，务实进取的结果。在创造奇迹的同时，也赢得了社 会各界的广泛赞誉，成为名副其实的创业先锋。我们有理由相信，作为新豫商典型代表，黄峰必将以中原人特有的勤劳和智慧，带领凯利华走向更辉煌、更灿烂的未 来。